von Axel Rittershaus | 9 Nov 2020 | Psycho-Wissen
Warum lassen sich manche Streitereien einfach schlichten, während andere Meinungsverschiedenheiten zu Konflikten eskalieren, die – vor allem für Außenstehende – völlig überzogen wirken? Mit dieser Fragestellung beschäftigte sich der österreichische...
von Axel Rittershaus | 21 Okt 2020 | Management
Als Führungskraft gehören (leider) auch Konfliktgespräche / Eskalationsgespräche zu unseren Aufgaben. Wie geht es Ihnen, wenn Sie ein Konfliktgespräch führen müssen? Haben Sie eine Methode, um diese Gespräche anzugehen? Vor allem: Was ist eigentlich Ihr Ziel in einem...